Liebe Gartenfreunde,
bei Pflanzensamenladen verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre ausgewählten Pflanzen sicher und zeitnah bei Ihnen ankommen. Unser Lieferdienst ist darauf ausgelegt, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit und Qualität erfüllen.
„Von unserer Baumschule direkt in Ihren Garten – wir bringen die Natur zu Ihnen nach Hause.“
Unsere Lieferoptionen
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Versand mit DHL oder FedEx – verfolgbar und zuverlässig |
| Kostenloser Versand | Kostenlos ab 50 € | 15-25 Werktage nach Versand | Versand mit EMS – ideal für größere Bestellungen |
Was Sie über unseren Versand wissen sollten
1. Bestellabwicklung
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage zur sorgfältigen Vorbereitung Ihrer Pflanzen. Jede Pflanze wird individuell verpackt, um eine sichere Reise zu gewährleisten.
2. Internationaler Versand
Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Bitte beachten Sie, dass für internationale Sendungen möglicherweise zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
3. Pflanzenverpackung
Unsere Verpackungslösungen sind speziell auf Pflanzen abgestimmt:
- Wurzeln werden feucht gehalten
- Zarte Triebe werden geschützt
- Umweltfreundliche Verpackungsmaterialien
4. Zustellung
Für den Fall, dass Sie nicht zu Hause sind: Die meisten unserer Pflanzen können problemlos einige Stunden draußen verbleiben. Bei extremen Wetterbedingungen arbeiten wir mit den Versanddienstleistern zusammen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Nach Erhalt Ihrer Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Pflanzen umgehend nach Erhalt. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren.
Tipp: Pflanzen Sie Ihre neuen Schätze möglichst bald ein und gießen Sie sie gut an. Bei Fragen zur Pflege stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Warum Kunden uns vertrauen
- Erfahrung: Über 15 Jahre Versanderfahrung mit lebenden Pflanzen
- Transparenz: Klare Kommunikation über jeden Schritt des Versandprozesses
- Engagement: Unser Team arbeitet mit Leidenschaft, damit Ihre Pflanzen in bester Verfassung ankommen
Haben Sie Fragen zu unseren Lieferoptionen? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihren Traumgarten zu verwirklichen!
Ihr Pflanzensamenladen-Team